Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zone de livraison :
France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg et Nouvelle-Calédonie

Modes de livraison :

• Mondial Relay Domicile, Locker ou Point Relais

Délais de livraison :
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après confirmation de paiement et disponibilité des produits.

Frais de livraison :

• Livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 90 € en France métropolitaine uniquement.

• 5,90 € jusqu'à 7,90 € de frais pour les commandes inférieures à 90 € en France métropolitaine uniquement.

Frais de livraison pour les autres destinations :

• Belgique : de 6,90 € à 15,90 € en point relais, ou de 12,90 € à 26,90 € à l’adresse, selon le poids du colis (jusqu’à 10 kg).

• Luxembourg : de 6,90 € à 15,90 € en point relais, ou de 12,90 € à 25,90 € à l’adresse, selon le poids du colis (jusqu’à 10 kg).

• Suisse : 18,90 CHF pour la livraison à l’adresse.

• Nouvelle-Calédonie : 19,90 € pour la livraison à l’adresse.

Les modes de livraison disponibles et le montant applicable à votre commande sont affichés lors du paiement. La livraison gratuite dès 90 € est réservée à la France métropolitaine.

Disponibilité des produits :
En cas de rupture de stock, l’expédition se fera dès que les produits seront disponibles. Le client sera informé par email en cas de retard prolongé.

Suivi des colis :
Un numéro de suivi sera fourni pour chaque expédition afin que le client puisse suivre l’acheminement de sa commande. En cas de retard ou de problème de livraison, le service client pourra être contacté à l’adresse : hallyuspot.kpop@gmail.com.

Responsabilité :
Hallyu Spot ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, problèmes logistiques).